Termini e Condizioni di Vendita di HPS Energy

Termini e Condizioni di Vendita di HPS Energy

Ultimo aggiornamento: 13 maggio 2026

1. Introduzione e ambito di applicazione

Le presenti condizioni sono regolate dalla Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005) , come modificato dal D.Lgs. n. 21/2014, e in particolare:

Le presenti condizioni si applicano esclusivamente all’acquisto online di prodotti e servizi effettuati sul sito www.hpsenergy.eu (di seguito: “il Sito”) dal “Cliente”, così come definito dall’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo: persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

???? Prima di inoltrare l’ordine, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni, accettarle espressamente (flag nell’apposita casella) e stamparle per archivio personale.

Venditore

HPS Racing S.r.l.
Sede legale: Via Privata del Gonfalone n.3, 20123 Milano (MI)
P.IVA e C.F.: IT10582010962
Registro Imprese Milano: MI-2543136
Telefono: +39 0236561827
Email: info@hpsenergy.eu
(di seguito “HPS Energy”)

Requisiti del Cliente

Modifiche alle condizioni

Le presenti condizioni possono essere modificate. Il testo aggiornato sarà pubblicato sul Sito. Al Cliente saranno applicate le condizioni in vigore al momento dell’ordine.

2. Come effettuare un ordine online

Il Cliente, per effettuare un ordine, dovrà seguire le seguenti tappe:

L’ordine si considera completato solo dopo la convalida del pagamento.

Conferma dell’ordine

Il contratto è concluso quando il Cliente riceve l’email di conferma da HPS Energy all’indirizzo indicato. Tale email contiene:

Il Cliente deve verificare le informazioni e segnalare tempestivamente eventuali errori.

Per il ritiro in sede, l’email di conferma deve essere stampata e presentata insieme a un documento d’identità.

3. Prodotti e servizi – caratteristiche essenziali

HPS Energy descrive le caratteristiche essenziali dei prodotti e servizi sul Sito. Molti prodotti richiedono installazione da parte di tecnici specializzati.

⚠️ Importante: Una volta installato, l’impianto non può essere oggetto di recesso. In caso di difetti di fabbrica, sarà attivata la procedura di garanzia (esclusi danni da errato montaggio o utilizzo).

Immagini dei prodotti

Le immagini fotografiche hanno valore puramente indicativo e non contrattuale. HPS Energy non è responsabile per eventuali differenze dovute alle caratteristiche tecniche del dispositivo utilizzato dal Cliente.

Modifiche dell’ordine

HPS Energy può modificare l’ordine se i prodotti subiscono miglioramenti tecnologici che apportano benefici funzionali. In tal caso, il Cliente verrà informato: il silenzio-assenso dopo comunicazione varrà come accettazione.

4. Prezzi e modalità di pagamento

Prezzi

Il prezzo garantito è quello al momento dell’ordine e specificato nell’email di conferma.

Errori di prezzo

In caso di errore informatico, manuale o tecnico che renda il prezzo esorbitante o irrisorio, l’ordine sarà annullato e l’importo versato sarà rimborsato entro 14 giorni.

Pagamento

Il pagamento può avvenire tramite:

La merce viene consegnata solo dopo l’accredito del pagamento a saldo.

Fatturazione

I clienti con Partita IVA devono comunicare il codice SDI a info@hpsenergy.eu entro 24 ore dall’ordine, citando il numero d’ordine.

5. Disponibilità e tempi di consegna

La disponibilità indicata sul Sito è a titolo indicativo. I tempi di consegna variano in base alla localizzazione dei magazzini (Italia, Europa, extra UE).

???? HPS Energy fornisce aggiornamenti sullo stato della spedizione e le tracciature, senza vincolo contrattuale.

Ritardi

In caso di ritardo oltre 90 giorni dalla data dell’ordine, HPS Energy contatterà il Cliente per:

Se il Cliente non accetta, può risolvere il contratto entro 10 giorni dall’ultima comunicazione, ottenendo il rimborso entro 30 giorni.

⚠️ La presente condizione decade se il ritardo è dovuto a cause di forza maggiore (calamità, ritardi doganali, scioperi, ecc.).

6. Servizi di installazione e montaggio

I prodotti sono venduti escluso montaggio, messa in rete e collaudo. Il Cliente può:

???? In entrambi i casi, il rapporto di installazione è diretto tra Cliente e installatore. HPS Energy agisce come facilitatore e non risponde di controversie tra le parti.

7. Consegna: ritiro in sede, domicilio e ordini eccezionali

Verifica al ricevimento

Il Cliente è tenuto a controllare immediatamente lo stato dei prodotti. Eventuali difformità (colli rotti, prodotti mancanti) vanno annotate sul DDT con riserva e comunicate tempestivamente a info@hpsenergy.eu.

Avviso di passaggio e mancata consegna

In caso di assenza, il corriere lascia un avviso. Il Cliente deve contattare il corriere entro 2-3 giorni. Dopo tale termine, i prodotti tornano a HPS Energy con spese di reso a carico del Cliente.

Spese di consegna e assicurazione

8. Cancellazione dell’ordine

Il Cliente può annullare l’ordine entro 7 giorni dalla data dell’ordine, inviando richiesta a info@hpsenergy.eu.

HPS Energy provvederà al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta.

⚠️ Dopo 7 giorni dall’ordine o con richieste tramite canali diversi dall’email, l’annullamento non è più possibile.

9. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 49, co. 4 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 7 giorni + 1 giorno dalla data dell’ordine, senza indicarne le ragioni.

Come esercitare il recesso

Inviare una dichiarazione esplicita a info@hpsenergy.eu entro il termine.

Condizioni per il reso

Rimborso in caso di recesso

Il Cliente riceve il 50% dell’importo pagato (escluse imposte, spese accessorie, giacenza, logistica e recupero merce).

Reso per prodotto leggero ritirato in sede

Reso per prodotto leggero consegnato a domicilio

⚠️ Se le modalità sopra non sono rispettate, HPS Energy può non accettare il recesso e non effettuare il rimborso.

10. Garanzia legale e difetti di conformità

HPS Energy garantisce che i prodotti venduti, se correttamente installati, mantenuti e utilizzati in normali condizioni, saranno privi di difetti per:

Obbligo di HPS Energy

Riparazione o sostituzione del pezzo difettoso (escluse spese di trasporto, postali, ecc.). Se la parte è fuori catalogo, il Cliente ha diritto al rimborso del prezzo d’acquisto.

Limitazioni della garanzia

Non coprono:

Esercizio della garanzia legale

Il difetto deve manifestarsi entro 1 anno dalla consegna e essere denunciato a HPS Energy entro 2 mesi + 1 giorno dalla scoperta, inviando email a info@hpsenergy.eu con allegata la prova d’acquisto.

???? Il Cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita. Se impossibili o eccessivamente onerose, può richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

11. Contatti e reclami

Per tutte le richieste relative a:

???? Email: info@hpsenergy.eu

Per informazioni su consegna o modifica appuntamenti di montaggio, contattare direttamente il centro HPS Energy indicato nel modulo d’ordine.

12. Proprietà intellettuale e legge applicabile

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, studi, disegni, modelli, prototipi) sono di proprietà di HPS Energy e dei suoi partner, protetti dalle leggi italiane e internazionali sul copyright.

???? È vietata la riproduzione totale o parziale senza autorizzazione.

Integralità

Se una o più disposizioni delle presenti condizioni sono considerate non valide, le altre disposizioni continuano ad avere pieno vigore.

Legge applicabile e foro competente

Documento aggiornato al 13 maggio 2026 – Milano (Italia)